29Jul/100
Telekom kündigt Prepaid-Karten
Wie Golem berichtet, ist es bei der Telekom gängige Praxis, Prepaid-Kunden zu kündigen, wenn diese nicht auch regelmäßig Umsatz generieren. Die Telekom informiere die Kunden über diesen Schritt lediglich 30 Tage im voraus per SMS, dann hätten diese Zeit, Guthaben auf die Karte zu laden. Ich finde das ziemlich unverschämt. Viele Menschen dürften ihr Prepaid-Handy lediglich dazu nutzen, angerufen zu werden oder haben ein solches Gerät zum Beispiel im Auto liegen, um im Notfall telefonieren zu können, selbst wenn man mal das eigentliche Handy vergessen hat. Irgendwie schafft es die Telekom immer wieder, sich bei den Kunden unbeliebt zu machen.